Cancelamento e Reembolso

Subscrição

A subscrição Pro é mensal e é cobrada no início do período. Pode cancelá-la a qualquer momento; o seu acesso mantém-se até ao fim do período pago e, depois disso, não é cobrado qualquer valor.

Pode cancelar através da gestão da subscrição na página da sua conta.

Reembolso

Não há reembolso pelo período utilizado: o serviço é digital e o direito diário a créditos foi disponibilizado durante todo o período.

Se considerar que houve uma cobrança errada ou duplicada, escreva para ltd.Bilgesam@gmail.com; analisamos o registo e reembolsamos a cobrança indevida.

Pacotes de créditos

Os pacotes de créditos adicionais são conteúdo digital comprado uma única vez. A execução começa no momento em que os créditos são atribuídos à sua conta e não há reembolso, quer sejam utilizados quer não.

Os créditos do pacote terminam no fim do prazo indicado na página de preços, por baixo do botão de compra, ou quando elimina a sua conta.

Se considerar que houve uma cobrança errada ou duplicada, escreva para ltd.Bilgesam@gmail.com; analisamos o registo e reembolsamos a cobrança indevida.

Moeda

A cobrança é feita na moeda que escolheu na página de preços e pelo montante apresentado no ecrã de pagamento. O montante é calculado a partir do preço em dólares norte-americanos, com uma taxa de câmbio atualizada a cada 12 horas; a renovação da subscrição é cobrada à taxa de câmbio do momento da renovação. Se a moeda do seu cartão for diferente, a taxa de câmbio aplicada pelo seu banco e as comissões de operações no estrangeiro podem alterar o montante debitado no seu cartão; essas diferenças não estão abrangidas pelo reembolso.

Direito de livre resolução

Nos serviços digitais, o direito de livre resolução extingue-se com o início da execução do serviço. Considera-se que a execução começou no momento em que a subscrição se inicia e os créditos são disponibilizados.