Política de Privacidade

Que dados tratamos

Dados da conta: o seu nome, o seu endereço de e-mail e (no registo por e-mail) o hash da sua palavra-passe.

Dados de utilização: as suas conversas, o texto extraído dos ficheiros que carrega e o seu contador diário de créditos.

Dados de pagamento: registos de subscrição, de pacotes de créditos e de faturação. Os dados do seu cartão nunca chegam até nós; o pagamento na web é processado pela Stripe e o pagamento na aplicação Android pelo Google Play.

Dados técnicos: o seu endereço IP. É tratado para prevenir abusos, aplicar limites de pedidos e bloquear endereços abusivos; não são criados perfis a partir do endereço IP.

Dados de visita: o endereço da página que abre, o idioma do seu navegador e um resumo curto e irreversível gerado a partir do seu endereço IP e da assinatura do seu navegador. São guardados no nosso próprio servidor, não são enviados a terceiros e servem apenas para medir o número de visitantes; o endereço IP em bruto não é escrito neste registo. São guardadas no máximo 100.000 linhas e as linhas mais antigas são eliminadas.

As suas notas não chegam ao servidor: ficam encriptadas no seu navegador. No servidor, apenas a chave de encriptação é guardada associada à sua conta, para que possa abrir as notas também noutro dispositivo.

Porque os tratamos

Para prestar o serviço (o seu histórico de conversas, o seu direito a créditos, a sua subscrição), garantir a segurança e cumprir as nossas obrigações legais. Fundamento jurídico: execução do contrato e interesse legítimo.

Com quem os partilhamos

Para gerar as respostas, as suas mensagens e os textos dos documentos relevantes são transmitidos ao fornecedor do modelo de inteligência artificial que escreve a resposta. Quando seleciona “Buscar na web”, a sua pergunta é pesquisada através de um serviço de pesquisa na web. Quando cria uma imagem, o seu pedido é enviado ao fornecedor do modelo de imagem; antes de ser gerada, é também avaliada quanto à segurança do conteúdo.

Os pagamentos são processados através da Stripe e o envio de e-mails através do fornecedor de correio configurado. Quando compra na aplicação Android, o código de compra emitido pelo Google Play é enviado à Google para verificar a validade da compra; à compra é associado apenas um resumo irreversível derivado do identificador da conta. Para além disto, não vendemos os seus dados a terceiros nem os partilhamos para fins publicitários.

Utilizamos o Microsoft Clarity para compreender como utiliza o site: as visualizações, os cliques e a navegação dentro das páginas públicas são transmitidos à Microsoft e tratados por esta. Se se ligar a partir da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, a medição só funciona com o seu consentimento expresso; noutras regiões, está ativa por predefinição. Em qualquer lugar, pode desativá-la a qualquer momento através de “Preferências de cookies” no rodapé. A medição nunca funciona nos ecrãs de conversa, notas, multimédia, conta, administração e partilha; o conteúdo desses ecrãs não entra na medição.

Conversas públicas

As perguntas e respostas de uma conversa que criou como pública ou que publicou podem ser vistas por qualquer pessoa, listadas na página Explorar e indexadas pelos motores de busca. Os ficheiros que carrega não são publicados por predefinição. Se a definição da plataforma estiver ativa, as imagens que carrega podem aparecer na página pública, e o nome e o texto dos documentos que carrega podem ficar acessíveis apenas a membros com sessão iniciada; isto é indicado claramente no ecrã da conversa e na confirmação de publicação.

O título e a descrição da página publicada são gerados por um modelo de linguagem. Antes da sua primeira conversa pública, é-lhe pedido o consentimento, e a data desse consentimento é guardada na sua conta.

Quando torna uma conversa privada ou a elimina, esta é retirada de publicação; a atualização das caches dos motores de busca pode demorar algum tempo.

Durante quanto tempo os guardamos

As suas conversas e os textos dos ficheiros são guardados até que os elimine ou encerre a sua conta. Quando elimina a sua conta, as suas conversas, ficheiros, contadores de utilização e o seu registo de cliente na Stripe são eliminados em conjunto.

Os registos de eventos são eliminados ao fim de 180 dias e os registos do fornecedor de pagamentos ao fim de 90 dias. Os registos de pagamento são guardados de forma não personalizada, devido a obrigações contabilísticas.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder, retificar, apagar e opor-se ao tratamento dos seus dados. Pode enviar o seu pedido para ltd.Bilgesam@gmail.com.

Pode descarregar uma cópia dos seus dados (conta, conversas, pagamentos e histórico de créditos) na página da conta e eliminar a sua conta aí mesmo; isto corresponde diretamente aos pedidos de acesso e de apagamento.