Términos de uso
Última actualización: 2026-08-15
Servicio
Bilgesam (https://bilgesam.com) ofrece un asistente de chat y documentos con inteligencia artificial. El servicio lo presta: Bilgesam LLC.
Para usar el servicio debes crear una cuenta y aceptar estas condiciones. Si tienes menos de 18 años, debes usar el servicio bajo la supervisión de tu padre, madre o tutor.
Cuenta
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. No compartas tu contraseña; las operaciones realizadas en tu cuenta se consideran tuyas.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de la cuenta. Si tienes una suscripción que se renueva, primero debes cancelarla; si ya la cancelaste, puedes eliminar la cuenta sin esperar al final del periodo. Al eliminarla, tus créditos no usados y el tiempo restante de tu suscripción se extinguen y no se reembolsan.
Créditos y planes
Cada operación consume créditos y la asignación de créditos es diaria: se restablece cada día (UTC), no se acumula y no tiene valor monetario.
La cantidad diaria de créditos de los planes Gratis y Pro figura en la página de precios. Podemos cambiar el contenido de los planes avisando con antelación; el cambio no afecta al periodo ya pagado en curso.
Los paquetes de créditos adicionales se compran en un único pago y son válidos durante el plazo indicado en la página de precios, bajo el botón de compra. Cuando se agota tu asignación diaria, se consumen los créditos del paquete; los créditos caducados no pueden usarse y no se reembolsan.
Los precios se muestran en la moneda que elijas y el pago se cobra en esa moneda, por el importe mostrado. Los importes se calculan a partir del precio en dólares estadounidenses con un tipo de cambio que se actualiza cada 12 horas. Si la moneda de tu tarjeta es distinta, el tipo de cambio que aplique tu banco y las comisiones por operaciones en el extranjero pueden modificar el importe que se cargue en tu tarjeta.
Compartir y publicar
En el plan Gratis tus chats se crean como públicos y, antes de tu primer chat público, se te pide que lo confirmes. Los chats públicos pueden aparecer en la página Explorar y ser indexados por los motores de búsqueda; sus títulos y descripciones pueden generarse con un modelo de lenguaje. No escribas en tus chats datos personales tuyos ni de otras personas.
El plan Pro habilita el uso compartido privado y protegido con contraseña. Cuando la suscripción termina, los chats que hasta ese momento eran privados siguen siendo privados; tus chats nuevos empiezan como públicos.
Puedes eliminar un chat público en cualquier momento. Puedes denunciar un contenido inapropiado con el enlace «Denunciar» de su página; el contenido revisado puede retirarse de la publicación.
Respuestas de la inteligencia artificial
Las respuestas las genera un modelo de lenguaje y pueden contener errores. No deben tomarse como única base para decisiones jurídicas, médicas, financieras u otras decisiones críticas similares.
Las respuestas generadas a partir de los archivos que subes y de las fuentes de información definidas indican su fuente; si las fuentes no contienen una respuesta, el asistente lo indica de forma explícita.
Responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no respondemos de los daños indirectos; nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses.
Si usas el servicio en contra de estas condiciones, podemos suspender o cerrar tu cuenta.