سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

بيانات الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني و(عند التسجيل بالبريد الإلكتروني) تجزئة كلمة مرورك.

بيانات الاستخدام: محادثاتك، والنص المستخرج من الملفات التي ترفعها، وعدّاد رصيدك اليومي.

بيانات الدفع: سجلات الاشتراك وحزم الرصيد والفواتير. لا تصل إلينا بيانات بطاقتك إطلاقًا؛ يعالج Stripe الدفع على الويب، ويعالج Google Play الدفع في تطبيق Android.

البيانات التقنية: عنوان IP الخاص بك. يُعالَج لمنع إساءة الاستخدام وتطبيق حدود الطلبات وحظر العناوين المسيئة؛ ولا يُستخرج من عنوان IP أي ملف تعريفي.

بيانات الزيارة: عنوان الصفحة التي تفتحها، ولغة متصفحك، وتجزئة قصيرة غير قابلة للعكس تُولَّد من عنوان IP وبصمة متصفحك. تُحفظ على خادمنا، ولا تُرسل إلى أي طرف ثالث، وتُستخدم فقط لقياس عدد الزوار؛ ولا يُكتب عنوان IP الخام في هذا السجل. يُحفظ 100,000 صف كحد أقصى، وتُحذف الصفوف الأقدم.

ملاحظاتك لا تصل إلى الخادم: تبقى مشفّرة في متصفحك. ولا يُحفظ على الخادم سوى مفتاح التشفير مرتبطًا بحسابك، لتتمكن من فتح ملاحظاتك على جهاز آخر أيضًا.

لماذا نعالجها

لتقديم الخدمة (سجل محادثاتك، وحصة رصيدك، واشتراكك)، وضمان الأمان، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. الأساس القانوني: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة.

مع من نشاركها

لإنشاء الإجابات تُرسل رسائلك ونصوص المستندات ذات الصلة إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يكتب الإجابة. وعندما تختار «ابحث في الويب» يُبحث عن سؤالك عبر خدمة بحث على الويب. وعندما تُنشئ صورة يُرسل طلبك إلى مزوّد نموذج الصور؛ ويُقيَّم كذلك من حيث سلامة المحتوى قبل الإنشاء.

تتم المدفوعات عبر Stripe، وإرسال البريد الإلكتروني عبر مزوّد البريد المُعدّ. عند الشراء في تطبيق Android يُرسل رمز الشراء الذي يصدره Google Play إلى Google للتحقق من صحة الشراء؛ ولا يُربط بالشراء سوى تجزئة غير قابلة للعكس مشتقة من معرّف الحساب. وفيما عدا ذلك لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيفية استخدامك للموقع: تُرسل المشاهدات والنقرات والتنقل داخل الصفحات العامة إلى Microsoft وتُعالج هناك. إذا كنت تتصل من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا فلا يعمل القياس إلا بموافقتك الصريحة؛ وفي المناطق الأخرى يكون مفعّلًا افتراضيًا. ويمكنك في كل مكان إيقافه متى شئت عبر «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. لا يعمل القياس إطلاقًا في شاشات المحادثة والملاحظات والوسائط والحساب والإدارة والمشاركة؛ ولا يدخل محتوى هذه الشاشات في القياس.

المحادثات العامة

أسئلة وإجابات المحادثة التي تنشئها عامة أو تنشرها يمكن أن يراها الجميع، وقد تُدرج في صفحة «استكشف» وقد تفهرسها محركات البحث. لا تُنشر الملفات التي ترفعها افتراضيًا. إذا كان إعداد المنصة مفعّلًا فقد تظهر الصور التي ترفعها في الصفحة العامة، وقد يُتاح اسم المستندات التي ترفعها ونصها للأعضاء المسجّلين دخولهم فقط؛ ويُذكر ذلك بوضوح في شاشة المحادثة وفي تأكيد النشر.

يُنشئ نموذج لغوي عنوان صفحة النشر ووصفها. تُؤخذ موافقتك قبل أول محادثة عامة لك، ويُحفظ تاريخ موافقتك في حسابك.

عندما تجعل المحادثة خاصة أو تحذفها تُزال من النشر؛ وقد يستغرق تحديث ذاكرات التخزين المؤقت لمحركات البحث بعض الوقت.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ محادثاتك ونصوص ملفاتك إلى أن تحذفها أو تغلق حسابك. عند حذف حسابك تُحذف معًا محادثاتك وملفاتك وعدّادات استخدامك وسجل العميل الخاص بك لدى Stripe.

تُحذف سجلات الأحداث بعد 180 يومًا، وسجلات مزوّد الدفع بعد 90 يومًا. وتُحفظ سجلات الدفع دون بيانات شخصية بسبب الالتزامات المحاسبية.

حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها. يمكنك إرسال طلبك إلى ltd.Bilgesam@gmail.com.

يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك (الحساب والمحادثات والمدفوعات وسجل الرصيد) من صفحة الحساب، وحذف حسابك بنفسك من هناك؛ وهذا هو المقابل المباشر لطلبات الوصول والحذف.